18 квітня 2019 року для працівників судів Харківського регіону на базі Харківського апеляційного суду був проведений тренінг з питань організації роботи для здійснення опитування за методологією карток громадського звітування. Судовий розпорядник Дворічанського районного суду Литвиненко Н. О. взяла участь у даному заході.
Тренінг проводився у рамках співпраці між Радою суддів України та Програмою USAID реформування сектору юстиції «Нове правосуддя».
Учасники ознайомилися з кращими практиками взаємодії судів і громадськості в Україні на прикладі механізму моніторингу якості надання судових послуг громадянам за методологією карток громадянського звітування, основними вимірами щодо оцінки якості роботи суду, розглянули психологічні аспекти проведення опитування за методологією КГЗ, вдосконалили навички планування роботи та проведення опитування учасників судових проваджень.
Під час тренінгу були сформульовані основні труднощі, з якими можна стикнутися під час проведення опитування. Разом учасники тренінгу шукали шляхи вирішення проблемних питань.
Прес-служба суду
_03_03.png)
